人性的弱点全集 pdf mobi txt word epub 下载 2024

《人性的弱点全集》汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，是作者最成功的励志经典，出版后立即获得了广大读者的欢迎，成为西方世界最持久的人文畅销书。主要内容包括：与人相处的基本技巧、平安快乐的要诀、如何使人喜欢你、如何赢得他人的赞同、如何更好地说服他人、让你的家庭生活幸福快乐等十篇。

第一篇 与人相处的基本技巧

第二篇 平安快乐的要诀

第三篇 如何使人喜欢你

第四篇 如何赢得他人的赞同

第五篇 如何更好地说服他人

第六篇 让你的家庭生活幸福快乐

第七篇 如何使你变得更加成熟

第八篇 走出孤独忧虑的人生

第九篇 不要为工作和金钱而烦恼

第十篇 防止疲劳，永葆活力

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie, 1888-1955) ，20世纪最著名的成功学导师，著作有《语言的突破》、《人性的光辉》、《人性的弱点》、《美好的人生》等。这些书和卡耐基的成人教育实践相辅相成，将卡耐基的人生智慧传播到世界各地，影响了千千万万人的思想和心态，激发了他们对生命的无限热忱与信心，勇敢地面对与搏击现实中的困难，追求自己充实美好的人生。

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你所认为的并非真正的你；反倒是你怎么想，你就是什么样的人。

我们应该关心自己的问题，而非担忧。

关注意味着要认清问题，并冷静地采取步骤处理它，忧虑只是慌乱地兜圈子。

伤害人的并非事件本身，而是他对事件的看法。

人如果改变对事与人的看法，事与人就对他发生改变……

只要将一个人内心的态度由恐惧转为奋斗，就能克服任何障碍。

查尔斯华特服务在纽约市一家极具声誉的银行里，他被指派调查一家公司业务情况的秘密报告。华特知道有家实业公司的经理，对这情形最清楚，可以提供他所需要的资料，华特就去拜访那位经理。正当华特被引进经理室时，一个年轻女子由门外探头进来，告诉那位经理说，她那天没什么好邮票给他。

经理向那女郎点点头后，接着向华特解释的说：「我在替我那十二岁的孩子收集邮票。」

华特坐下说明他的来意，就即提出他的问题。可是那位经理却是含糊其辞，概括笼统，不搭边际的应付了一阵，很明显的，他是不愿意说。华特用尽了办法，也无法使他多说些，这次谈话简短枯燥，得不到一点要领。

华特也是我讲习班里的一个学员，他说：「说实在的，我真不知该怎么办才好………后来，我突然想起他那个女秘书对他说的话，邮票、十二岁的小孩，同时我又想到，我们银行的国外汇兑部，常和世界各地通信，有不少平时少见的外国邮票，现在正可以派到用处。

第二天的下午，我再去拜访那位经理，同时传话进去，我有很多邮票，特地带来给他的儿子………你说，我是不是受到热烈的欢迎？那是当然的事，他紧握我的手，脸上满是喜悦的笑容。他看了看邮票，一再的说：「我的乔琪一定喜欢这一张………嗯，这一张更好，那是少有见到的。」

我们谈了半个小时的邮票，还看他儿子的相片………随后，不需要我再开口了。他费了一个小时以上的时间，提供出各项我所需要的资料。他说完自己所知道的情形后，又把公司里的职员叫来问，接着还打了几个电话问他的朋友………而且还指出那家公司财产状况的各项报告、函件，使我得到一个极大的收获。

一个不关心别人，对别人不感兴趣的人，他的生活必遭受重大的阻碍、困难，同时会替别人带来极大的损害、困扰，所有人类的失败，都是由于这些人而才发生的。

书籍介绍

《人性的弱点全集》汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，是作者最成功的励志经典，出版后立即获得了广大读者的欢迎，成为西方世界最持久的人文畅销书。主要内容包括：与人相处的基本技巧、平安快乐的要诀、如何使人喜欢你、如何赢得他人的赞同、如何更好地说服他人、让你的家庭生活幸福快乐等十篇。

• 作者： 素手纤纤 发布时间：2011-11-25 14:41:25

  饶了我吧，读者式的文章实在太可怕了。如何让别人喜欢我？算了吧。如果我不欣赏一个人，我不会有任何兴趣取悦一个人。如何赢得别人的赞同？自己做好了有需要赞同么？Don't waste my time.

• 作者： Llilila 发布时间：2011-01-10 09:42:35

  如果不从内心作为改善的起点，借助再多外界的虚幻力量或者通过不断重复麻痹神经来达到所谓的好的转变都是无力的，依然得不到真正的喜悦和快乐。

• 作者： 凉水 发布时间：2012-09-02 20:48:23

  我认为这种书看多了人会变得邪恶而不真诚。

• 作者： 7酱™ 发布时间：2012-03-25 14:31:01

  一向不喜欢励志书籍，但这本在情商提升上实在很有启发。我自己看的是全本，但看完觉得其实有空时随意翻着读，做好已读记号会效果更好些。重要的还是实行。

• 作者： lenlen 发布时间：2010-02-01 11:00:34

  卡耐基是怎么能靠这种没什么智慧的书影响那么多人的。。。

• 亚里斯多德法则

  作者：铂程斋@喷嚏网 发布时间：2008-06-25 19:56:29

  （一）

   有三个程序员在一起发现了一个错误。

   第一个程序员是一个新手，他马上表态：“不好意思，我马上检查一下，可能是我哪里搞错了。”

   第二个程序员是个老油条，他说：“绝对不是我的错，我敢保证是微软的bug。微软也太不负责了，开发的产品也太臭了。看吧，当初我就说过，这不歇菜了吧！”

   第三个程序员是他们的头儿，他说：“我刚才检查了一下，是微软的一个bug。不过，我们可以换一个办法，绕过这个问题。”

   同样的一个问题，三个人，三种处理方法。

   第一个人，还没有做检查，自己就胆怯了。为何胆怯？因为没有足够的实力做后盾，自己没有信心。混乱中，盲目下结论。自己吓自己；

   第二个人，知识上自信满满，他能分析出问题，但是，他只是在乎的是自己能否控制，只要不是他的问题，其他的问题，管他的。反正又不是我的错；

   第三个人，核实了问题，也找到了问题所在。他没有去抱怨微软，他知道，就是抱怨了，微软估计也不会搭理你。他把重点集中在寻找解决方案上。

   这第三个人的做事方法，可以归纳为一个可推荐的标准动作，因为其符合亚里斯多德所教导的分析问题的基本方法。我们称之为：亚里斯多德法则。

   亚里斯多德法则，简述如下：

   【1】确认事实；

   

   【2】分析事实；

   【3】决定并且行动；

  （二）

   我们大多数人都读书，读书使人明智，也使人犹豫不决。

   问问我们为何会犹豫？想想我们如何面对现实？

   我们愿意自己睁开眼看见真实的现实，还是想暂时转移一下想象中的压力？

   我们听了家长的话，听了老师的话，当自己开始掌舵的时候，才发现这条船，不是自己要的，或者根本控制不了？？

   我们愿意看到现实吗？

   如果愿意的话，我们是否抱怨过自己的父母，抱怨过社会，抱怨过学校？

   好了，我们承认我们都干过了。但是，唯一原谅了自己。

   我们辗转腾挪，靠爹靠妈，就是没想清楚，何时才靠自己？

   你郁闷过吗？你忧郁过吗？你犹豫过吗？你害怕过吗？

   你是害怕找不到工作，丢面子，还是害怕自己虚度光阴，枉度此生。

   有时候，你想的很多，甚至还没有开始的时候，你就想到了可能的失败：如果失败了怎么办？我可承受不起！

   或许你想的失败就是别人赚5000的时候，你决不能只赚3000！

   因此，所有的梦想或改变就此打住！！！

   你从来没有这样想过：好的，我现在就在失败的谷底了。那又怎么样呢？

   没有多少人会认为谷底是年轻时拥有的最大的资本。因为你本没有什么，所以，你输得起。那个时候，即使是失败也是无形的价值。随之而来，收获的是一颗无所畏惧的勇敢的心。

   当你不再忧愁和郁闷的时候，你总会有无数的好点子迸发。人的成长不是吓大的，而是在行动中一点一点积累起来的，关于信念，关于力量。

   如果你感到害怕，写下你害怕什么，问问自己该怎么办？发生最坏的事情是什么？

   试着接受最坏的事情已经发生，好像自己真的失败过，但是，你仍然还活着。你可以让心安定下来，你不再让自己悬浮不已。

   问自己接下来做什么，什么时候开始动手。你可以真正的开始了，做出想要的选择。

   做回你自己。

  （三）

   人性中有很多弱点，比如做事情容易失去激情、害怕失败、犹豫不决、拖拖拉拉、顾影自怜、热爱孤独。

   这些都不是什么错，只是需要认识，并适当的加以理解和控制。对于生活，我们需要有更多的耐心和期待。

   每一年，我都会重读卡耐基的《人性的弱点》，每读一次，内心的感受都有所不同。这本伟大的书教给我们很多处世和生存的朴素道理。它告诉我们如何击败人类的生存的天敌-忧虑，如何才能创造出一种幸福美好的人生。

  喷嚏网：原创

  www.dapenti.com

• 人性的弱点读书笔记

  作者：贺嘉老师 发布时间：2009-06-27 10:00:30

  第一篇 与人相处的基本技巧

  1.不要批评，责怪或抱怨他人

  2.真诚地赞赏他人

  3.想到他人的需求，并告诉他如何实现（影响他人的唯一方式）

  第二篇 平安快乐的要诀

  1.无须模仿他人，发现自我

  2.保持良好的工作习惯

  3.放松自己，消除疲劳

  4.不要对事情感到倦怠，要使它充满乐趣

  5.想的开心，做的开心，你就会真的觉得开心

  6.永远不要对敌人心存报复，这样对你自己的伤害将大过对别人的

  7.享受付出的快乐，不要期望他人感恩

  8.对得到的帮助心存感激

  9.命运给你酸柠檬，把它做成柠檬汁

  10.忘却自己，对别人多感兴趣

  11.凡事尽力，不必太在意指责

  12.记下自己干的蠢事，自我批评

  第三篇 如何使人喜欢你

  1.真诚地关心别人

  2.保持微笑

  3.记住他人的姓名，这将有助于加深对方对你的印象

  4.做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论自己

  5.谈论别人感兴趣的话题

  6.让他人感到自己重要-而且要真诚而为

  第四篇 如何赢得他人的赞同

  1.避免与人争论

  2.对他人的意见表示尊重，别说“你错了”

  3.你错了，就迅速而真诚地承认

  4.以友善的方式开始

  5.首先让别人说“是，是的”

  6.让对方多说话

  7.让别人觉得那是他自己的主意

  8.真诚地尽力从对方的角度看事情

  9.同情对方的意念及愿望

  10.激发他人的高尚动机

  11.将你的意图戏剧性地表现出来

  12.给他人提出挑战

  第五篇 如何更好地说服他人

  1.从称赞与真诚的欣赏开始

  2.间接地指出他人错误

  3.指责别人前，先想想自己的错误

  4.保全他人的面子

  5.称赞他人的每个微小进步

  6.给人一个美名，并使之努力保全

  7.鼓励的办法使人改正错误

  8.使对方乐于做你建议的事

  第六篇 幸福的家庭生活

  1.切勿,切勿喋喋不休

  2.不要试图改造你的配偶

  3.不要批判你的丈夫或妻子

  4.给与对方真诚的欣赏

  5.对妻子或丈夫要有礼貌

  6.学会与她相处

  (1)感谢她，称赞她

  (2)要慷慨，关心

  (3)不要过于不修边幅

  (4)了解她的工作

  (5)做她的后盾

  (6)分享她的嗜好

  (7)爱你的妻子

  7.了解一些必备的性知识

  第七篇 如何使你变得更加成熟

  1.为自己的行为负责

  2.不要在乎困难，或许它也是一种机遇

  3.学会摆脱生活中的不幸

  4.拥有自己的信仰并付诸行动

  5.你是独一无二的

  (1)每天抽出时间独处，以进一步认识自己

  (2)打破习惯的束缚

  (3)发现生活中什么东西最能让我们感到满足

  6.了解并喜欢你自己

  7.不要盲从因袭，听从你内心的声音

  8.注意自己身上令人讨厌的地方

  (1)不停谈论小孩或宠物

  (2)谈话没有重点

  (3)完全不理会他人的话题

  (4)不要一直争论不休

  (5)永远唱低调的人

  9.要让别人喜欢你，先得使自己让人喜欢

  第八篇 走出孤独忧虑的人生

  1.幸福不来自于他人的布施，而是你自己去赢得别人对你的需求和喜爱

  2.消除心中的忧虑

  3.对于忧虑的问题，考虑最坏情况，接受这种可能，冷静处理善后

  4.问题，问题的原因，可能的几种解决方案，你的选择

  5.让自己处于忙碌状态

  6.活在今天

  7.不要为小事烦心

  8.计算事情发生的概率

  9.接受不可避免发生的事实

  第九篇 不要为金钱和工作烦恼

  1.慎重做出职业生涯和生活中的重大决定

  (1)研究职业选择建议

  (2)避免哪些原已拥挤的职业和事业

  (3)避免哪些维生机会只有1/10的行业

  (4)决定投入一项职业之前，可以先花几个礼拜时间，对该项工作做个全盘认识。通过和从事该行业10年，20年，30年的人士面谈.

   1)如果您的生命从头开始，您是否愿意在做一名建筑（XX）师？

   2)您仔细打量我后，我想请问您觉得我是否具成为一名成功建筑师的要件？

   3)建筑师这一行业是否已经人满为患？

   4)如果我学习了4年建筑课程，要找工作是否困难？我应该首先接受哪一类的工作

   5)如果我的能力中等，在头5年中，我可以希望赚多少钱

   6)当一名建筑师有什么好处和坏处？

   7)如果我是您儿子，您建议我当一名建筑师么？

  (5)要知道每个人都可能在多项事业上成功！

  2.不要总是为工作和金钱发愁

   (1)把事实记在纸上

   (2)拟出一个合适你的预算

   (3)学习如何聪明地花钱

   (4)不要为你的收入增加而头痛

   (5)如果需要借贷，选择银行贷款

   (6)投保意外保险

   (7)人寿保险的收益不要一次现金付给受益人

   (8)教导子女对金钱养成负责任的态度

   (9)不要赌博-永远不要

   (10)如果无法改善经济状况，不妨宽恕自己

  3.处理好夫妻间的职业冲突

  4.合理开支，不要入不敷出

  第十篇 远离疲劳，保持活力

  1.经常休息，在你感到倦怠之前

  2.说出你的心事

  3.消除烦闷心理

  4.不再为失眠忧虑

• 我花费了如此多时间，我很惭愧。

  作者：keke藕 发布时间：2010-04-14 02:40:11

  我不会推荐这本书。

  虽然我还是坚持把496页认真看完了，因为我有精神洁癖。

  实际上。

  建议阅读方式：迅猛的略读每章开始部分浅显易懂的“卡耐基金言”就好，因为主体内容没有任何的详尽解释或深入阐述。时间把握在两个小时以内。

  建议阅读人群：18岁到20岁及从未想过想要尽力认识自己的人，成熟的孩子可以在15岁左右阅读，可是那个时候在初高中学习没时间读这种“工具书”，所以还是不要读了。再说在不该圆滑的时候领略一下不成熟挺好的。

  建议阅读前提：你需要做一份类似营销的临时性交际工作，或者你发现你身边的所有人都讨厌你而你感到惶恐和痛苦了，或者你发现你嫉妒你身边那个如鱼得水的人了。注意，这本书完全不能帮助你认识到人性的弱点，更不能帮助认识自我。

  说下我不推荐的理由：

  1.该书属于上个世纪30、40年代的美国，不属于地球毁灭前几年的中国。这导致了两点：一是许多观点甚至是基点已经落后；二是美国经济大萧条后的躁动发展大背景为该书确立的“高效率”的教条式立场很令人反感，因为我们现在不需要有人在身后抽着鞭子指令明确的告诉我们怎么过才叫做幸福，我们也许更想被含蓄安静的揭面纱。比如，他会告诉你为了走出孤独忧虑的人生为了获得“幸福感”要遵守“消除心中的忧虑”这个原则，他无情的反对人类的自怜情绪，认为始终走不出悲伤绝望或忧虑就是不可原谅的失败，他除了直接又严厉的命令“你不能一直保持忧虑，否则你会被社会被大众抛弃”之外，并未尝试性的告诉我们什么是“忧虑”，“忧虑”从何而来，为什么会产生“忧虑”。倘若忧虑真像卡耐基说的那般是人类的敌人，那如果如此不了解敌人，凭什么靠一句命令就能战胜它？当然我想卡耐基是解释不了这些的，我甚至怀疑他由于个人理解力及层次问题对普林斯顿大学校长哈洛•达斯的一段发言当作佐证材料完全用错了地方。

  2.篇幅冗长，废话连篇，结构不合理，逻辑性太差。总结一下该书的主要观点，不会超过500个字，他却整了个44.5万字，除了引用大篇幅的案例而且是重复作用的案例之外，还有很多废话，比如他举例一个人的唠叨有多烦人时，可以把那些烦人的唠叨话写个两大页甚至更多，细到“强尼要蕉蕉，强尼拉拉”这样的描述。一共十篇，看看这些篇题：第一篇 与人相处的基本技巧，第二篇 平安快乐的要诀，第三篇 如何使人喜欢你，第四篇 如何赢得他人的赞同，第五篇 如何更好地说服他人，第六篇 幸福的家庭生活，第七篇 如何使你变得更加成熟，第八篇 走出孤独忧虑的人生，第九篇 不要为金钱和工作烦恼，第十篇 远离疲劳，保持活力。敢问这些篇之间的联系和区别在哪？是同质并列关系还是递进关系啊？是为了不完整的交代人生可能遇到的各种问题么？如果是这样，那请问第四篇和第五篇的区别在哪啊？第八篇和第九篇又是个什么关系嘛？在更细一层的章节机构上就更加混乱了，第二章讲了关于疲劳，第十章又反复的讲，重复之处简直多如牛毛，不是简单的重复，是基于整个框架都没有逻辑，因此从第一章到第十章都在围绕一句话转圈圈，讲了几十万字还是在讲那一个观点。

  哎。

  当然我没有资格去批评卡耐基以及他的作品，毕竟我不是“卡耐基”，我默默无闻甚至可能一辈子都没办法如他那般“成功”，所以整体上还是抱着学习为主的精神记住那些可以记住的东西吧：

  简单的总结，该书496页只表达了一句话：“已所不欲，勿施于人；己所欲，先施于人”。

  从两个角度阐述，都在从事社会活动的前提下，一是个人的发展，如何使自己“平安快乐”；二是与人相处，如何使自己左右逢源。顺带解释了一点夫妻间的相处。

  个人的发展方面，要点在于：时常进行自我批评，要善于自我暗示（当然是好的方面），不去担心未知（未发生的不好的结果），经常休息消除疲劳（卡耐基似乎认为疲惫和忧虑是人生最大的威胁），不喋喋不休怨天尤人，接受既定事实的困难并改变，正确理财。总之就是头也不回的保持前进的步伐。

  与人相处方面，要点在于：站在他人的角度着想而不是奢望别人为你着想，只当面赞赏绝不当面批评他人，鼓励他人多表达其兴趣点使自己成为好的倾听者使其感到优越感，实在要下命令时把对方当做已经满足了自己的要求，大度的原谅他人的侵犯或者批评并且不回应，微笑，记住他人姓名。总之就是顾全他人的面子。

  夫妻关系同样如此：自己少说话而让对方说，不批评而是赞赏对方，注重细节。

  我忍不住还是想说，按照我的理解，此教条的执行指向一个很会自我安慰且拥有虚伪的人际关系的人。

• 做人做事的普遍原则

  作者：Hammer_ 发布时间：2012-02-03 18:21:57

  Before we commence reading How To Win Friends And Influence People, we should first realize that this book had been written to be used to as textbook for the author's course in Effective speaking and Human relationship and it still used for today.

  So please not categorize this book as Self-help or Motivational book which often be degraded by those who unceasingly declaim how badly they hate this sort of things.

  Dealing with people is probably the biggest problem we face, especially if you are in business. Those principles can apply to all walks of people.

  If you wish to get the most out of this book, there is one indispensable requirement, one essential infinitely more important than any rule or technique. Unless you have this one fundamental requisite, a thousand rules on how to study will avail little.

  What is this magic requirement? Just this: a deep, driving desire to learn, a vigorous determination to increase your ability to deal with people.

  Once you believe,that works.

  “Education,” said the author “is the ability to meet life’s situations,”

  If by the time you have finished reading the first three chapters of this book- if you aren’t then a little better equipped to meet life’s situations, then I shall consider this book to be a total failure so far as you are concerned. For “the great aim of education,” said the author, “is not knowledge but action.”

  And this is an action book :)

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  readingnote:

  第一大章：怎样赢得朋友

  原则一：永远不要去批评别人

  很精辟，我们应该转换方式，让他们自己发现，或者用一种温和，婉转的方式，反之就算是中肯的批评也是有害无利

  1.ninety-nine times out of a hundred, people don’t criticize themselves for anything, no matter how wrong it may be.

  2.Criticism is futile because it puts a person on the defensive and usually makes him strive to justify himself. Criticism is dangerous, because it wounds a person’s precious pride, hurts his sense of importance, and arouses resentment

    

  3.Let’s realize that the person we are going to correct and condemn will probably justify himself or herself, and condemn us in return or, like the gentle Taft, will say: “I don’t see how I could have done any differently from what I have.

  4.每当我们想要批评别人的时候，想想这句话：“I don’t see how I could have done any differently from what I have”Judge not, that ye be not judged

  5.最真诚的忠告------勿责人，常思已过：Do you know someone you would like to change and regulate and improve? Good! That is fine. I am all in favor of it, But why not begin on yourself? From a purely selfish standpoint, that is a lot more profitable than trying to improve others - yes, and a lot less dangerous. “Don’t complain about the snow on your neighbor’s roof,” said Confucius, “when your own doorstep is unclean.”

  6.每个人都是感性的动物：When dealing with people, let us remember we are not dealing with creatures of logic. We are dealing with creatures of emotion, creatures bristling with prejudices and motivated by pride and vanity.

  7.我们应该做的：Instead of condemning people, let’s try to understand them. Let’s try to figure out why they do what they do. That’s a lot more profitable and intriguing than criticism and it breeds sympathy, tolerance and kindness. “To know all is to forgive all.”

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  原则二 如何与人打交道---Give honest and sincere appreciation

  1、（有道理！）There is only one way under high heaven to get anybody to do anything. Did you ever stop to think of that? Yes, just one way. And that is by making the other person want to do it. Remember, there is no other way.

  2.每个人都得到赞扬啊：The deepest principle in human nature is the craving to be appreciated.The desire for a feeling of importance is one of the chief distinguishing differences between mankind and the animals

  3. 赞扬和奉承的区别：The difference between appreciation and flattery? That is simple. One is sincere and the other insincere. One comes from the heart out,the other from the teeth out. One is unselfish,the other selfish. One is universally admired, the other universally condemned.

  4.多点发自内心的感激，别吝啬对我们爱的人的赞扬：When we are not engaged in thinking about some definite problem, we usually spend about 95 percent of our time thinking about ourselves. Now, if we stop thinking about ourselves for a while and begin to think of the other person’s good points, we won’t have to resort to flattery so cheap and false that it can be spotted almost before it is out of the mouth

  5. 真的是这样呢：Let’s cease thinking of our accomplishments, our wants. Let’s try to figure out the other person’s good points. Then forget flattery. Give honest, sincere appreciation. Be “hearty in your approbation and lavish in your praise,” and people will cherish your words and treasure them and repeat them over a lifetime -repeat them years after you have forgotten them

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  原则三. 去谈论人家感兴趣的事----Arouse in the other person an eager want

  1.少谈自己，谈大家的兴趣和利益所在：So the only way cm earth to influence other people is to talk about what they want and show them how to get it. Remember that tomorrow when you are trying to get somebody to do something. If, for example, you don’t want your children to smoke, don’t preach at them, and don’t talk about what you want? but show them that cigarettes may keep them from making the basketball team or winning the hundred-yard dash.（销售的人应该学学，学会从他人的角度看问题）

  2.If out of reading this book you get just one thing- an increased tendency to think always in terms of other people’s point of view, and see things from their angle - if you get that one thing out of this book, it may easily prove to be one of the building blocks of your career.

  3、我们的目的不是为了操纵人，而是实现双赢：Looking at the other person’s point of view and arousing in him an eager want for something is not to be construed as manipulating that person so that he will do something that is only for your benefit and his detriment

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  第二大章：怎样让人喜欢你

  原则一：Become genuinely interested in other people--对他人感兴趣

  1.If we want to make friends, let’s put ourselves out to do things for other people -things that require time, energy, unselfishness and thoughtfulness

  2.If we want to make friends, let’s greet people with animation and enthusiasm. When somebody calls you on the telephone use the same psychology

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  原则二：经常微笑

  1.Actions speak louder than words, and a smile says, “I like you, You make me happy. I am glad to see you.”That is why dogs make such a hit. They are so glad to see us that they almost jump out of their skins. So, naturally, we are glad to see them. A baby’s smile has the same effect

  2.A man without a smiling face must not open a shop.”Your smile is a messenger of your good will. Your smile brightens the lives of all who see it. To someone who has seen a dozen people frown, scowl or turn their faces away, your smile is like the sun breaking through the clouds. Especially when that someone is under pressure from his bosses, his customers, his teachers or parents or children, a smile can help him realize that all is not hopeless -that there is joy in the world.

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  原则三：记住别人的名字

  Remember that a person’s name is to that person the sweetest and most important sound in any language

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  原则四： 做一个好的听众，让别人去谈论自己（Be a good listener. Encourage others to talk about themselves）

  So if you aspire to be a good conversationalist, be an attentive listener. To be interesting, be interested. Ask questions that other persons will enjoy answering. Encourage them to talk about themselves and their accomplishments.

  Remember that the people you are talking to are a hundred times more interested in themselves and their wants and problems than they are in you and your problems. A person’s toothache means more to that person than a famine in China which kills a million people. A boil on one’s neck interests one more than forty earthquakes in Africa. Think of that the next time you start a conversation

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  原则五：谈别人感兴趣的事（Talk in terms of the other person’s interests. ）

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  原则六：承认对方的优点和对自己的重要性（Make the other person feel important-and do it sincerely）

  The unvarnished truth is that almost all the people you meet feel themselves superior to you in some way, and a sure way to their hearts is to let them realize in some subtle way that you recognize their importance, and recognize it sincerely. Remember what Emerson said: “Every man I meet is my superior in some way. In that, I learn of him.

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  第三大章：How to Win People to Your Way of Thinking

  原则一：避免和人辩论，因为你永远不会赢---这个，偶觉得还是方式的问题，不过还是尽量避免好了，因为没啥意义啊！：）The only way to get the best of an argument is to avoid it

  You can’t win an argument. You can’t because if you lose it, you lose it,and if you win it, you lose it. Why?Well, suppose you triumph over the other man and shoot This argument full of holes and prove that he is non compos mentis.Then what? You will feel fine. But what about him? You have made him feel inferior. You have hurt his pride. He will resent your triumph. And A man convinced against his will Is of the same opinion still

  If you argue and rankle and contradict, you may achieve a victory sometimes, but it will be an empty victory because you will never get your opponent’s good wil

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  独立一段，关于怎样应对argument的建议：

  一 不同的见解是有益的：Welcome the disagreement. Remember the slogan, “When two partners always agree, one of them is not necessary.” If there is some point you haven’t thought about, be thankful if it is brought to your attention. Perhaps this disagreement is your opportunity to be corrected before you make a serious mistake.

  二：(别相信你的第一直觉印象--适用于异见）Distrust your first instinctive impression. Our first natural reaction in a disagreeable situation is to be defensive. Be careful. Keep calm and watch out for your first reaction. It may be you at your worst, not your best

  三（控制你的脾气）Control your temper. Remember, you can measure the size of a person by what makes him or her angry. Listen first. Give your opponents a chance to talk. Let them finish. Do not resist, defend or debate. This only raises barriers. Try to build bridges of understanding. Don’t build higher barriers of misunderstanding.

  四：求同存异：Look for areas of agreement. When you have heard your opponents out, dwell first on the points and areas on which

  you agree.

  五：诚实： Be honest, Look for areas where you can admit error and say so. Apologize for your mistakes. It will help disarm your

  opponents and reduce defensiveness.

  六：Promise to think over your opponents’ ideas and study them carefully. And mean it. Your opponents may be right. It is a lot easier at this stage to agree to think about their points than to move rapidly ahead and find yourself in a position where your opponents can say: “We tried to tell you, but you wouldn’t listen.”

  七：感谢你的对手：Thank your opponents sincerely for their interest. Anyone who takes the time to disagree with you is interested in the same things you are. Think of them as people who really want to help you, and you may turn your opponents into friends.

  八：给点时间给对方（很重要，很多时候回头看，会觉得当时狠傻，没必要为这问题吵，也从另一方面得出，和人去争论什么，真的没啥意义）Postpone action to give both sides time to think through the problem

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  原则二：别告诉别人自己比他们要高明

  这段狠有哲理，别证明自己比其他人聪明，就算知道，也别告诉他

  That is a challenge. It arouses opposition and makes the listener want to battle with you before you even start. It is difficult, under even the most benign conditions, to change people’s minds. So why make it harder? Why handicap yourself? If you are going to prove anything, don’t let anybody know it. Do it so subtly, so adroitly, that no one will feel that you are doing it.

  This was expressed succinctly by Alexander Pope: Men must be taught as if you taught them not And things unknown proposed as things forgot.

  Over three hundred years ago Galileo said: You cannot teach a man anything? you can only help him to find it within himself.

  As Lord Chesterfield said to his son: Be wiser than other people if you can? but do not tell them so.

  （勇于承认错误是最对的）You will never get into trouble by admitting that you may be wrong. That will stop all argument and inspire your opponent to be just as fair and open and broad-minded as you are. It will make him want to admit that he, too, may be wrong

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  原则三：勇于认错

  When we are right, let’s try to win people gently and tactfully to our way of thinking, and when we are wrong and that will be surprisingly often, if we are honest with ourselves - let’s admit our mistakes quickly and with enthusiasm. Not only will that technique produce astonishing results? but, believe it or not, it is a lot more

  fun, under the circumstances, than trying to defend oneself.

  Remember the old proverb: "By fighting you never get enough, but by yielding you get more than you expected.”

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  原则四：以友好的方式开始 Begin in a friendly way.

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  原则五： Get the other person saying “yes, yes”

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  原则六：Let the other person do a great deal of the talking.

  （这里和上面有点重复了，其实这里有很多原则是共通的）

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  原则七：Let the other person feel that the idea is his or hers

  卡内基是个中国通，他引用了好多中国古代的谚语和道德经的东西：

  " The reason why rivers and seas receive the homage of a hundred mountain streams is that they keep below them. Thus they are able to reign over all the mountain streams. So the sage, wishing to be above men, put himself below them, wishing to be before them, he put himself behind them. Thus, though his place be above men, they do not feel his weight,though his place be before them, they do not count it an injury.”

  海纳百川，有容乃大

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  如果仅仅把这书当做是快餐书，励志书，成功学，

  真的很可惜，

  这书流传这么久真有它的道理，一些自以为是的“读书人”可能不屑看这类书，替他们遗憾。

  一本值得反复看的经典之作，最重要是去实践上述的原则，

  要记住：“This is an action book.”

  2012.2.3

  By Hammer

• [杂谈] 如何去赢得朋友影响他人

  作者：藤壺 发布时间：2013-07-25 02:00:34

  这本书，中译名非常酷炫，叫做《人性的弱点》。早先只听说过中译本，被这酷炫的名字给忽悠住了，以为是一本高深莫测的人生哲理。直到前几天，我抱着练习英语阅读的目的去找了这个英文版，然后上豆瓣看了看。原来那本酷炫的书有一个非常土鳖的英文名字 'How to Win Friends and Influence People'。不过实际证明，名字酷炫掩盖不住内容的杂乱；土鳖的Title下才是最精彩的内容。

  这本书的中英文版我都有，都看过一些。这本英文版粗略的把内容读完，因为为了练习英语阅读，所以细读目前只到35%。中文版是卡耐基的两本书'How to Win Friends and Influence People' & ‘Start Living'拼凑成的。如果只是1+1的拼法倒也无妨，但是那种1A+2B+1C+2A这种乱七八糟的拼法，我个人是觉得，有能力的人还是去读英文原版吧。

  豆瓣上这本书的书评我大致翻了一下，第一名的是喷嚏网铂程写的，他其实把精髓写出来了，只是太过文艺，我觉得基本上点’有用‘的人80%都没看懂。排第二名的是出来搞笑的，整篇内容就是把那个中译本的目录給抄了下来，然后我还看见有评论如是”太正确了，《人性的弱点全集》最经典的读书笔记就是它的目录“。请允许我对这些人的智商做一个悲伤的表情。

  大四上时，我的读书习惯从阿娇身上受益颇深。他说过，读一本书时，有一半的精力是要花在思考这几个问题上：Who is this author? What has he done? For what purpose does the author write this book? How is its reliability?

  卡耐基不是哲学家，他是个成功学家，是个成人教育专家。说白了，他在当时做的工作就和现在公司外聘请来给新员工培训的讲师差不多。我也去百度了一些他的资料，他做的那些成就，我觉得夸大了太多。在我看来，他只是在当时成人教育不够成体系的时候在这个行业做的最好，同时自己在这方面有自己的独到之处，然后把这些写成了书。'How to Win'这本书不是什么人生哲学，卡耐基写这本书的目的在前言里有很明显的表述: "I know what those adults want (the ability to deal with people). But the book they need has never been written." 同时，他也很明确的说了，这本书不是什么道理性的说教，而是教给你该怎么做。"This is an action book"

  我有一个朋友，我们一般叫他金老板。他是一个社交能力很强的人，上司、下属、同辈、长辈，他都能打点周全，赢得每一个人的认同和喜爱。后来他去了某国企的公关部，我们也觉得这是最适合他做的事情。我曾经思考过，是什么让他能如此受欢迎。原因可能有很多，看完此书后，我暂时得到的答案是，他发自内心地愿意并热衷于和所有人打交道。

  整本书道理很少，大部分都是一些case或者story。印象最深的是两个，一个是Lincoln在南北战争最胶着时写给Meade的信，一个是Roosevelt打电话给邻居让她去看bobwhite。书里都有详细的细节，这里不繁述了。这些从伟人身上摘取的细节故事，我觉得更有说服力。That's the reason those great people are great.

  书是好书，不故弄玄虚，也没有华而不实。推荐给所有人。

• 影响沟通效果80%是交流过程中的情绪，20%才是沟通的内容

  作者：红桃一对J 发布时间：2016-05-10 18:26:22

  这本书在十几年前就家喻户晓了，当年最为畅销的《读者》杂志中缝的邮购售书广告里总有推荐。高中刚刚毕业就读过，那时尚未进入社会，所谓社交仅仅停留在同学关系的单一关系，家人也把我们当做小孩子，任何无知言行都加以包容，喜欢的人就多和对方解除，不喜欢的人就敬而远之。《人性的弱点》就被当做短篇故事集在读，当时对于我的功效与《故事会》没有太大差异。工作后步入社会，没有人是一座孤岛，有效沟通的技巧是多么重要，有很多人你应当放下成见与他合作，或者在销售的过程中需要赢得对方的喜欢，作为上级需要引导员工，反过来作为下属有时候也需要激励领导。影响沟通效果80%是交流过程中的情绪，20%才是沟通的内容，这本书就是对那80%做指导的。

  提高本书的使用效率的技巧

  1.阅读时停下来思考在读内容，把有益的建议标记出来，问问自己在什么场合能够实践这些建议，也便于自己日后温习，而且知识点本身也需要不断温习才能将理论变成习惯。

  2.建立自己的记录簿，把每天犯过的错或者需要改进的地方记录下来，每周末自省或者自我评估，会发现自己犯错越来越少，而接人待物的能力飞速提高。

  3.记录自己运用这些原则的心得。

  人际关系的基本技巧

  1.不要批评，不要指责，不要抱怨。

  2.真心实意地感谢他人、赞美他人。人有被尊重的需求，希望“感到自己很重要”，试想一个在任何时间都能发现你的闪光点，并且由衷的赞许，不吝惜任何赞美之词的上司，员工怎么可能不更加尽心尽力的工作

  3.激发他人的需求/换位思考对方的需求

  赢得他人喜爱的六个方式

  发自内心的关注他人，而非博得他人的关注，才是交友的关键。刻意取悦他人或者关注点总在自己是徒劳无功的。

  1.真心诚意的关注他人。想要得到友谊，就别怕麻烦，全心全意为他人做些事，哪怕要为此付出时间、精力、慷慨与体贴。

  2.微笑

  3.记住对方的名字

  4.专注的倾听，鼓励他人谈论自己。不讨人喜欢的行为：不听对方讲话，一味谈论自己；在别人说话时想到了什么，不等对方说完就直接插嘴。

  5.谈论对方感兴趣的事情，是引起他人兴趣的好办法。无论是像罗斯福那样有意准备别人感兴趣的谈资，还是激发对方兴趣后倾听，都有利于增广自己的见识。

  6.真心实意的让对方知道他有多重要

  如何让他人想你之所想

  1.赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论。驳倒别人，但是那又有什么意义呢，无论输赢，我们都无法改变他人的想法。本杰明•富兰克林曾说过，“争辩、抱怨和反驳或许会带来暂时的胜利，但也永远无法通过表面的胜利赢得对方的尊敬。”

  2.尊重他人的观点，绝不要说“你错了”。我们无法通过纠正他的错误观点来改变他的认知，这样只会激怒他。所以，在你确信的情况下，假使你的朋友说错了话，请试着这样说“我本来不是这样想的，但是估计是我错了，我常常犯错。让我们一起弄清事实。”不要与客户、爱人或敌人争辩，圆融的指出他们的错误，而不是直接指出或激怒他们。

  3.如果你错了，请坚决果断地承认错误。愚蠢的人只会推诿，坦率的认错才是品格高尚者的见证。

  4.沟通始于友善

  5.让对方点头称“是”/引导对方认同

  6.让对方主导谈话。如果朋友胜过我们，他们会觉得自己很重要；如果我们胜过他们，他们中的一部分人会对此感到自卑，甚至心生妒忌。再知心的朋友也更愿意在我们面前谈论他们的成就，请给他们说话的时间，耐心倾听。

  7.循循善诱，让对方自行得出结论。我们喜欢被问及我们的心愿、我们的需求、我们的想法，在这样的谈话中，我们往往能感受到自己是被重视的一方。我们喜欢自己做决定，而不是对方强加给我们的。销售的时“欲擒故纵”，尤其是自主性很强的客户，让他自己做选择。

  8.将心比心。开口之前除了明确交流的目的，也要斟酌一下，如果你是对方，你愿不愿意听这些话。如果你希望对方认可你的观点，请先接受对方的观点。

  9.体谅他人的想法和愿望。“我一点都不怪你这样想。如果我是你，我也会有完全相同的感受。”

  10.激发对方内心深处的高尚情操。“您是以为诚信正直、值得信赖的人，不会辜负我们的期待的”

  11.戏剧化你的想法。推销你的想法时，需要具象化、生动化，才能更好的吸引人们的关注、留下深刻印象并且让对方接受观点。

  12.激将法。人有超越他人的渴望，可以利用这一点激发别人。

  作为领导，如何改变他人

  我们常常把耐心、情商留给了领导或者客户，对下属、家人、父母、子女的交流却忽视了他们的自尊心。

  1.欲抑先扬，就像拔牙时先打麻醉，批评之前先向对方予以肯定，再指出问题并鼓励对方。

  2.婉转的批评。对于敏感的人，直接的批评会引起他们强烈的敌意，而间接地指出错误却有极好的效果。

  3.批评对方之前，先谈谈自己的过错。

  4.以引导/建议代替命令。

  5.给对方留足面子。我们没有权利作出让对方感到自卑的言行，伤害别人的自尊也是一种罪过。

  6.夸奖他人每一点微小的进步。书中所授的全部原则，并不提倡钻营取巧，只有出自内心才能发挥应有的效用。

  7.用美誉激励他人，他就会不辜负你的期望。

  8.鼓励对方做出改变，而非打击对方。

  9.让对方愿意为你做事：1.实事求是。做不到的事情请不要承诺。忘记自己的私利，关注对方的利益；2.目的明确。清楚知道你希望对方做什么；3.有同理心。扪心自问什么是对方真正的需求；4.换位思考。想一想对方帮你做事能得到哪些好处；5.利益交换。找到上述好处与对方需求的结合点；6.表明态度。提出请求的时候，向对方说明他如何能从中受益。——这是任何沟通达成有效的方式。